Usamos cookies en nuestro sitio web para brindarte la experiencia más relevante recordando tus preferencias y visitas repetidas. Haz clic en "Aceptar las cookies" para disfrutar de esta web con todas las cookies, configura tus preferencias antes de aceptarlas, o utiliza el botón "Rechazar todas las cookies" para continuar sin aceptar.

Gestión de Cookies

CERTIFICACION DE SISTEMAS

STAREGISTER

Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades.

Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades

Descripción

ISO 37002:2021 es una norma internacional, que ofrece directrices para establecer, implementar y mejorar un sistema de gestión del whistleblowing o de denuncias de irregularidades. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a recibir, evaluar y tratar denuncias sobre conductas indebidas (fraude, corrupción, acoso, incumplimientos legales) fomentando una cultura de integridad en la que las personas se atrevan a hablar sin miedo a represalias.

Se basa en tres principios: confianza, imparcialidad y protección del denunciante, los testigos y la persona denunciada. Es aplicable a cualquier organización, sea pública o privada, y resulta especialmente útil combinándola con normas como ISO 37001, ISO 37301,... Al compartir la estructura de alto nivel del Anexo SL, se integra fácilmente con sistemas de calidad, medio ambiente, seguridad de la información, compliance o antisoborno, reforzando la gobernanza corporativa y reduciendo la exposición a sanciones, litigios y daños reputacionales. Muchas organizaciones la usan como referencia para diseñar, auditar internamente o mejorar su propio canal de denuncias, buscando o no una certificación posterior, dado su reconocimiento y solidez técnica a nivel internacional.

La auditoría y certificación de acuerdo a STR-ISO 37002 consiste en la evaluación de las directrices de buenas prácticas de la norma, tratados como requisitos de obligado cumplimiento en las auditorias de STAREGISTER.

Principales requisitos

ISO 37002 sigue la estructura de Anexo SL y describe los elementos clave de un sistema de whistleblowing maduro:

  • Contexto: analizar el marco legal, el sector y las partes interesadas, y definir el alcance del sistema.
  • Liderazgo: compromiso visible de la dirección, política de whistleblowing aprobada y comunicada, y designación de un responsable independiente que garantice imparcialidad.
  • Planificación: identificar riesgos (represalias, mal uso del canal, fugas de información) y fijar objetivos medibles.
  • Apoyo: canales de recepción accesibles y, si procede, anónimos; personal formado en confidencialidad e investigación; comunicación interna y documentación trazable.
  • Operación: es el núcleo de la norma. Procedimientos para recibir, evaluar y priorizar denuncias; investigar de forma imparcial y proporcionada; proteger frente a represalias al denunciante, testigos y afectados; dar retroalimentación oportuna; y cerrar el caso preservando la confidencialidad y el derecho de defensa del denunciado.
  • Evaluación del desempeño: seguimiento de indicadores, auditorías internas y revisión periódica por la dirección.
  • Mejora: gestión de no conformidades y mejora continua a partir de las lecciones aprendidas, los cambios normativos y las auditorías realizadas.

Las directrices de buenas prácticas de ISO 37002, han sido convertidas en requisitos obligatorios en STR-ISO 37002.

¿Como obtener la certificación?

En STAREGISTER International te acompañamos paso a paso. Nuestro método es sencillo, transparente y está respaldado por auditores expertos desde el primer contacto hasta la obtención de tu certificado internacional acreditado.

Proceso de certificación

Por qué la certificación Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades. puede ser útil

ISO 37002:2021 es una norma internacional, que ofrece directrices para establecer, implementar y mejorar un sistema de gestión del whistleblowing o de denuncias de irregularidades. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a recibir, evaluar y tratar denuncias sobre conductas indebidas (fraude, corrupción, acoso, incumplimientos legales) fomentando una cultura de integridad en la que las personas se atrevan a hablar sin miedo a represalias.

Desde STAREGISTER hemos adoptado esas buenas prácticas de ISO 37002, y las hemos convertido en requisitos de obligado cumplimiento por medio de la norma STR-ISO 37002.

Solicitud de cotización

Datos de la organización

Otras observaciones

(*) Aceptación Obligatoria


En cumplimiento de la normativa de protección de datos, en particular del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que usted nos facilita a través del presente formulario, serán utilizados por STAREGISTER, para tramitar su solicitud de información respecto al asunto indicado.

Los datos personales marcados con (*) son imprescindibles para tramitar su solicitud, siendo el resto opcionales, y orientados a mejorar las vías de comunicación con los solicitantes. STAREGISTER únicamente comunicará sus datos a las oficinas (pertenecientes a su red de oficinas) necesarias o relacionadas con el servicio solicitado, no realizando ninguna otra comunicación, más allá de las obligaciones legales que puedan derivarse del tratamiento. Asimismo, ni STAREGISTER ni las oficinas de su red implicadas, utilizará sus datos con finalidades distintas a las indicadas, salvo autorización expresa y previa del titular de los mismos. Los datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud, tras lo cual se procederá a su supresión. Le informamos sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, en los términos previstos en la ley, que podrá ejercitar dirigiéndose a la dirección de correo electrónico turkey@staregister.org.

Además, en caso de que usted nos autorice expresamente, STAREGISTER podrá utilizar sus datos de contacto para el envío de Newsletter, comunicaciones, notificaciones y, en general, información sobre nuestros productos y servicios que puedan resultar de su interés.

Para obtener más información sobre el uso de los datos de carácter personal, así como sobre el cumplimiento de los principios, requisitos y derechos recogidos de la normativa de protección de datos, STAREGISTER pone a disposición de los interesados, a través de su página web, su Política de Privacidad.

FORMULARIO DE
CONTACTO
FORMULARIO DE
CONTACTO
FORMULARIO DE
CONTACTO
SOLICITA TU
COTIZACIÓN

+20 AÑOS DE EXPERIENCIA
+20 AÑOS DE EXPERIENCIA
+2.000 ORGANIZACIONES CERTIFICADAS
+2.000 ORGANIZACIONES CERTIFICADAS
Reconocimiento EN MÁS DE 25 PAÍSES
Reconocimiento EN MÁS DE 25 PAÍSES

OTRAS NORMAS

ISO 14001:2015

ISO 14001

Sistema de Gestión Ambiental

Leer más
ISO 9001:2015

ISO 9001

Sistema de Gestión de la Calidad

Leer más
ISO 45001:2018

ISO 45001

Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Leer más
ISO/IEC 27001:2022

ISO 27001

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

Leer más
ISO 22000:2018

ISO 22000

Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria

Leer más
ISO 21001:2018

ISO 21001

Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas

Leer más

Somos Staregister

Somos una entidad internacional de certificación acreditada e independiente de origen y sede en los Estados Unidos de América y presencia local directa en más de 20 países de todo el mundo, que proporciona servicios técnicos especializados en evaluación de la conformidad, auditoría y certificación de sistemas de gestión de organizaciones así como de competencias profesionales y personas en las principales normas internacionales en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, riesgos, cumplimiento, seguridad de la información y seguridad e inocuidad alimentaria,…

Nuestra especialización, independencia y prestigio internacional es una garantía para nuestros clientes en todo el mundo que apoya sus esfuerzos por mostrarse como organizaciones excelentes y cumplidoras.

“Sumamos prestigio y valor a nuestros clientes”

Misión y Visión

Nuestra misión se fundamenta en:

  • Proporcionar servicios de certificación de Sistemas de Gestión, de acuerdo con normas reconocidas internacionalmente por las organizaciones para proporcionar credibilidad y reputación internacional.
  • Ayudar a las personas y organizaciones de todo el mundo a alcanzar su máximo potencial.
  • Mejorar nuestro mundo cambiante mediante el fortalecimiento y competitividad de las regiones donde estamos presentes.
  • Brindar servicios de auditoría, evaluación y formación que logran mejores prácticas al utilizar los elementos clave para el adecuado empoderamiento de las mismas, mejorando la cultura y habilitando el verdadero valor de la innovación.

Nuestra visión es seguir siendo la principal marca especializada, de reconocimiento internacional, por la prestación de servicios excepcionales de de CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN, FORMACIÒN ESPECIALIZADA y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES, agregando prestigio valor adicional a nuestros clientes.

Trabajando con pasión, profesionalidad, independencia y especialización en la protección y credibilidad de nuestra marca y la de nuestras clientes, sumando valor en la era de la competitividad.

"Pasión, profesionalidad, independencia y especialización."

Valor diferencial

  • Porque no todas las certificaciones son iguales: La acreditación, internacionalidad y prestigio de la entidad de certificación son los factores que realmente agregan valor y reconocimiento formal a los clientes de una certificación.
  • Por nuestras acreditaciones; evidencia del valor formal y oficial de nuestra certificación.
  • Por presencia internacional: Asegurando el reconocimiento internacional de nuestras certificaciones con capacidad para prestar servicio en todo el mundo.
  • Por nuestra agilidad y eficiencia, las cuales alcanzamos gracias a nuestro personal comprometido y experimentado; nuestra estructura proporcionada lograda con crecimientos permanentes y sostenidos; y a los sistemas y herramientas informáticas utilizadas.
  • Por nuestra marca; la cual es sinónimo de confianza, seguridad, credibilidad y certeza. Una organización que goza de licencia de uso de nuestra marca asocia su imagen a una marca de prestigio.
  • Por la relación prestigio/precio: Porque un servició de certificación internacional no tiene porque ser sinónimo de un costo muy alto. Desarrollamos altos niveles de eficiencia en nuestra gestión para ofrecer las mejores soluciones un precio muy competitivo, siendo la mejor opción del mercado en relación prestigio/precio.

Somos una entidad internacional de certificación acreditada e independiente de origen y sede en los Estados Unidos de América y presencia local directa en más de 25 países de todo el mundo, que proporciona servicios técnicos especializados en evaluación de la conformidad, auditoría y certificación de sistemas de gestión de organizaciones así como de competencias profesionales y personas en las principales normas internacionales en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, riesgos, cumplimiento, seguridad de la información y seguridad e inocuidad alimentaria,…

Staregister en el mundo

Actualmente estamos presentes en los 5 continentes, repartidos en 25 países por todo el mundo. Este crecimiento es el resultado de satisfacer las demandas de nuestros clientes y de la confianza que genera nuestra marca.

América:

  • Estados Unidos
  • México
  • Guatemala
  • Honduras
  • Costa Rica
  • Panamá
  • Ecuador
  • Perú
  • Colombia
  • Bolivia
  • Paraguay
  • Uruguay
  • Chile
  • Brasil
  • Argentina
  • Puerto Rico

Europa:

  • España
  • Portugal
  • Grecia
  • Turquía
  • Eslovenia

Asia:

  • Arabia Saudí
  • Emiratos Árabes
  • Paquistán
  • Líbano
  • Tayikistán
  • Barein

Oceanía:

  • Australia

África:

  • Angola
  • Nigeria
 

ACTUALIDAD

Conoce las últimas noticias sobre nuestras certificaciones

Noticia
Actualidad

La Universidad Politécnica de Pénjamo obtiene la certificación ISO 21001:2018 con STAREGISTER International

24 de Septiembre de 2026
  La institución guanajuatense fortalece su modelo de gestión educativa y reafirma su compromiso con los estudiantes, la mejora ...
Noticia
Actualidad

Un gran hito en el camino hacia la excelencia operativa

19 de Septiembre de 2026
ACCES se especializa en proteger, gestionar y optimizar el activo más valioso de las organizaciones: su información. A través de servicios ...
Noticia
Actualidad

¡Felicitamos a TicoFrut por este gran hito en su camino hacia la sostenibilidad!

18 de Septiembre de 2026
El ente internacional de certificación Staregister ha entregado oficialmente la certificación ISO 14001:2015 a TicoFrut, empresa líder ...

 
Entidades asociadas